1. Identificação
Este site é propriedade de RM2C, Serviços Lda (RM2C), com sede em Rua da EDP, Lote 112A, 2865-373 Fernão Ferro.
2. Âmbito
Estes Termos regulam o acesso e utilização do site, bem como a relação pré-contratual com clientes interessados em pedir orçamento ou contratar serviços. Os Termos específicos de cada serviço contratado são definidos por escrito após visita técnica e orçamento aceite.
3. Orçamentos e estimativas
As estimativas calculadas pelo simulador online são indicativas e baseiam-se em parâmetros médios. O orçamento final é confirmado por escrito após visita técnica grátis ao local. A RM2C reserva-se o direito de ajustar o valor estimado quando as condições reais do espaço diferirem substancialmente do indicado.
4. Prestação de serviços
Os serviços são prestados por equipa própria, fardada e identificada. A RM2C fornece material profissional, produtos certificados e equipamento de protecção individual. O cliente é responsável por garantir acesso ao espaço no horário acordado.
5. Pagamento
Os termos de pagamento são definidos por escrito no orçamento aceite. Para serviços pontuais, o pagamento é feito após conclusão. Para contratos regulares, aplicam-se condições mensais definidas no contrato. Aceitam-se transferência bancária, MB Way e numerário.
6. Cancelamentos e reagendamentos
Cancelamentos com menos de 24h podem implicar custos parciais conforme definido no orçamento aceite. Reagendamentos com aviso prévio adequado são geralmente aceites sem custos.
7. Responsabilidade
A RM2C tem seguro de responsabilidade civil profissional. Em caso de dano comprovadamente causado pela nossa equipa, accionamos a cobertura do seguro nos termos contratuais.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marca, logótipos) é propriedade da RM2C ou licenciado para uso. É proibida a reprodução sem autorização escrita.
9. Resolução de litígios
Para resolução alternativa de litígios de consumo, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo competente ou ao Portal do Consumidor da Direcção-Geral do Consumidor.
10. Lei aplicável
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Para qualquer litígio, é competente o foro da Comarca de Setúbal, com expressa renúncia a qualquer outro.
11. Contacto
Para questões sobre estes Termos:
Email: rm2c@icloud.com
Telefone: 963 813 927