1. Responsável pelo tratamento
RM2C, Serviços Lda (designada por "RM2C"), com sede em Rua da EDP, Lote 112A, 2865-373 Fernão Ferro, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site e dos canais de contacto associados.
2. Dados recolhidos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para responder a pedidos de orçamento, agendar visitas técnicas, prestar serviços e cumprir obrigações legais, nomeadamente:
- Nome, telemóvel, email (formulários de contacto e simulador)
- Tipologia de espaço, área aproximada, periodicidade (simulador)
- Endereço do local quando necessário para visita ou execução do serviço
- Dados de facturação para clientes confirmados (NIF, morada fiscal)
3. Finalidades do tratamento
- Resposta a pedidos de orçamento e agendamento
- Prestação dos serviços contratualizados
- Emissão de facturação e cumprimento de obrigações fiscais
- Comunicação operacional (confirmações, alterações de agenda)
4. Base legal
O tratamento dos seus dados baseia-se no consentimento explícito (formulário de contacto), na execução de contrato (clientes activos) e no cumprimento de obrigações legais (facturação, contabilidade).
5. Conservação dos dados
Dados de leads sem contratualização são eliminados após 12 meses sem interacção. Dados de clientes activos são conservados pelo período legal aplicável (mínimo 10 anos para documentos fiscais).
6. Os seus direitos
Tem direito a aceder, rectificar, apagar, restringir o tratamento, opor-se ao tratamento e portabilidade dos seus dados. Para exercer estes direitos, contacte-nos por email: rm2c@icloud.com.
7. Comunicação a terceiros
Não vendemos nem partilhamos dados com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser comunicados apenas a entidades parceiras estritamente necessárias à prestação do serviço (ex. operador de pagamento, contabilista) ou a autoridades quando legalmente exigido.
8. Cookies
Este site utiliza apenas cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e analytics anonimizado (Vercel Analytics). Não utilizamos cookies de publicidade ou tracking de terceiros.
9. Contacto
Para qualquer questão sobre privacidade ou tratamento de dados:
Email: rm2c@icloud.com
Telefone: 963 813 927